Canais de denúncia: como as empresas podem fortalecer a confiança dos colaboradores

Os canais para denuncias nas empresas permitem que os colaboradores denunciem condutas irregulares. Isso ajuda a fortalecer a confiança dos funcionários, uma vez que a empresa busca construir um ambiente ético e saudável. 

É importante saber como denunciar empresa de forma segura. Muitas vezes o colaborador sente receio de fazer uma denuncia e sofrer alguma represália. Contudo, existem canais que permitem fazer as denúncias de forma anônima, para preservar a integridade do funcionário. 

Por que as empresas precisam de canais de denúncia?

As empresas precisam de canais para denúncias para identificar e tratar as irregularidades, como, corrupção, fraudes, assédios, e outras situações que exponham negativamente o negócio e os colaboradores.

Quando um colaborador tem a oportunidade de expor alguma irregularidade, a empresa consegue analisar e contornar a situação da forma mais adequada. Ao implantar um canal de denúncia, um negócio conta com vários benefícios:

• Proteção contra danos à reputação da empresa;
• Cria uma cultura ética;
• A empresa pode detectar precocemente irregularidades que podem trazer consequências graves no futuro;
• Um canal de denúncia promove a conformidade legal.

Uma empresa que possui uma Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA), de acordo com as legislações, deve dispor de canais de denúncias externos para seus colaboradores. 

A importância da segurança ao denunciar empresa de forma segura

Os denunciantes devem sentir segurança ao relatar qualquer irregularidade, a empresa pode garantir isso através do anonimato. A Contato Seguro oferece um canal de denúncia que garante a confidencialidade do denunciante. 

Isso é importante para evitar possíveis represálias de superiores contra um colaborador ou grupo de funcionários. Se a sua empresa precisa criar um canal de denúncia seguro, a Contato Seguro tem a solução ideal para o seu negócio.

Implementando um canal de denúncia eficaz

Para implementar um canal de denúncia eficaz é necessário escolher um fornecedor externo de canal de denúncia. Isso garante a confiança dos colaboradores. É essencial que a empresa ofereça a opção de anonimato para o denunciante.

Além disso, os colaboradores devem ser envolvidos em campanhas de conscientização e receber apoio da liderança. Líderes que demonstram o seu comprometimento com a segurança no ambiente de trabalho reforçam a importância do Canal de Denúncias, e encorajam os colaboradores a fazer uso dessa ferramenta. 

Como a empresa pode demonstrar compromisso com a investigação e o tratamento das denúncias?

A empresa pode estabelecer protocolos de investigação claros e bem detalhados, para demonstrar seu compromisso mediante alguma denúncia. As investigações devem ser realizadas de forma imparcial, sem conflitos. 

É essencial aplicar medidas disciplinares para os infratores, de forma justa e consistente. Outro ponto importante é criar políticas internas sobre condutas e compartilhar entre os colaboradores. 

Quais são os diferentes tipos de canais para denúncias disponíveis?

Um canal de denúncia pode ser interno, externo (terceirizado) ou anônimo (confidencial). Os canais internos são da gestão da própria empresa, por meio dos quais os recursos internos investigam e tratam as denúncias. 

Os canais externos são controlados por empresas especializadas, que conferem maior confiabilidade para os colaboradores, porque as terceirizadas possuem experiência e recursos para lidar com denúncias mais complexas. Já os canais de Denúncia anônimos permitem que os funcionários denunciem algo sem revelar suas identidades.

Como o canal de denúncia pode ser integrado a outras iniciativas de compliance e ética?

Um canal de denúncia pode ser integrado a outras iniciativas de compliance e ética, com isso as empresas podem criar uma cultura de ética e integridade, e transmitir segurança para os funcionários relatar condutas inadequadas. Essa integração pode ser feita de várias formas, como:

• Fazer treinamentos sobre ética e compliance e incluir um treino sobre como usar o canal de denúncia;
• Mencionar o canal de denúncia nas políticas de ética e conduta da empresa; 
• Os funcionários devem ser constantemente informados sobre o canal de denúncia por meio de e-mais, informativos, etc.;
• O canal de denúncia deve ser integrado juntamente ao processo de investigação de denúncias. 

A integração de um canal de denúncia com as iniciativas de ética e compliance oferece muitos benefícios. Entre eles, uma conscientização maior, mais confiança e melhoria contínua no tratamento de irregularidades. Para saber mais sobre canais para denúncias e como denunciar empresa de forma segura, continue acompanhando o blog da Contato Seguro. Você recebe mais dicas para aprender a implementar e usar um canal seguro e eficiente, que permita tratar irregularidades no ambiente corporativo.

Espero que o conteúdo sobre Canais de denúncia: como as empresas podem fortalecer a confiança dos colaboradores tenha sido de grande valia, separamos para você outros tão bom quanto na categoria Blog